Дворец детского (юношеского) творчества Кировского района

Независимая оценка качества образования

Результаты НОКО ГБУ ДО ДДЮТ Кировского района за 2017 год

Открытость, доступность

1. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность.

1.1 Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность, и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (для государственных (муниципальных) организаций - информации, размещенной в том числе на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru )

1	Наличие заполненного раздела «Сведения об ОО на главной странице сайта» (далее СР)
2	Наличие заполненного подраздела «Основные сведения» в СР
3	Наличие заполненного подраздела СР «Структура и органы управления в ОО»
4	Наличие заполненного подраздела СР «Документы»
5	Наличие заполненного подраздела СР «Образование»
6	Наличие заполненного подраздела "Образовательные стандарты"
7	Наличие заполненного подраздела СР «Материально-техническое оснащение и оснащенность образовательного процесса»
8	Заполненные подразделы СР «Стипендии и иные виды материальной поддержки обучающихся»,  Вакантные места для приема (перевода), «Платные образовательные услуги»
9	Наличие заполненного подраздела СР «Финансово-хозяйственная деятельность»
10	Наличие актуальной информации в разделах "Документы" и "Услуги и работы" на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru

1.2 Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации

1	Наличие в СР подраздела «Руководство. Педагогический состав»
2	Информация о руководителе, заместителе(ях) руководителя (включая руководителей филиалов (при наличии) контактных телефонах, адресах электронной почты)
3	Информация о наградах и поощрениях педагогических работников
4	Информация о персональном составе педагогических работников	ФИО, должность(ти), преподаваемая дисциплина
5		Уровень образования
6		Направление подготовки или специальность
7		Квалификационная категория, ученое звание
8		Данные о повышении квалификации и/или (профессиональной переподготовки)
9		Общий стаж педагогической работы
10		Стаж работы в должности

1.3. Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

1	Наличие на сайте меню «Контакты» с указанием почтового адреса, индекса, телефона и электронной почты
2	Наличие сведений о днях и часах приема руководителем
3	Наличие сведений о днях и часах приема заместителями руководителя ОО (включая руководителей филиалов (при наличии)
4	Наличие электронных адресов педагогических работников:
	- 50-75%
	- Свыше 75%
5	Наличие сведений о днях и часах консультаций педагогических работников для обучающихся и родителей
	- 50-75%
	- Свыше 75%
6	Обеспеченность взаимодействия с получателями образовательных услуг по электронной почте, через социальные сети, сайты или блоги сотрудников организации
7	Наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

1	Наличие структурированной информации об обращениях граждан на сайте организации (жалобы, предложения, вопросы, отзывы, благодарности и т.п.)
2	Наличие информации о результатах рассмотрения обращений граждан
3	Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами)

Комфортность

2. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

 2.1 Материально-техническое и информационное обеспечение организации

1	Обеспеченность учащихся (в соответствии с образовательными программами) компьютерами (количество компьютеров на одного учащегося)
2	Создание условий для возможности работы педагогов на персональном компьютере
3	Обеспеченность ОО мультимедийными проекторами, интерактивными досками и приставками (в соответствии с образовательными программами): % оснащенных кабинетов
4	Обеспеченность образовательного процесса специализированными кабинетами в соответствии со спецификой дополнительных образовательных программ
5	Наличие в организации методического кабинета
6	Наличие компьютеров (от имеющихся в учреждении) с доступом к сети Интернет

 2.2 Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

1	Наличие локальных актов учреждения, направленных на охрану и укрепление здоровья учащихся
2	Наличие в учреждении оборудованной спортивной площадки (стадиона), спортивного зала, бассейна тренажерного зала
3	Наличие работы по организации отдыха и оздоровления детей: - выезды творческих коллективов в ДОЛ - походы, экспедиции - городской лагерь - наличие загородных баз отдыха и оздоровления
4	Наличие специализированных кабинетов по охране и укреплению здоровья (медицинского кабинета, комнаты релаксации, психологической разгрузки и пр.)
5	Наличие в учреждении столовой, кафе
6	Обеспечение питьевого режима

 2.3 Условия для индивидуальной работы с обучающимися

1	Наличие индивидуальных учебных планов, индивидуальных образовательных маршрутов учащихся
2	Использование дистанционных образовательных технологий
3	Наличие условий для работы с инофонами
4	Проведение психолого-педагогических и социологических исследований, опросов
5	Обеспечение условий для проведения индивидуальных консультаций психологов

 2.4 Наличие дополнительных образовательных программ

1	Наличие программ социально-педагогической направленности
2	Наличие программ физкультурно-спортивной направленности
3	Наличие программ технической направленности
4	Наличие программ художественной направленности
5	Наличие программ естественно-научной направленности
6	Наличие программ туристско-краеведческой направленности
7	Сохранность контингента обучающихся

 2.5 Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

1	Наличие и полнота информации о конкурсах, олимпиадах, выставках, соревнованиях и т.п. по различным направленностям дополнительного образования
2	Наличие учащихся – победителей, призеров конкурсов, смотров, фестивалей, выставках, соревнованиях и др.: Регионального и межрегионального уровня, Федерального уровня  Международного уровня
3	Проведение на базе учреждения массовых мероприятий Регионального и межрегионального уровня Всероссийского уровня Международного уровня

 2.6 Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

1	Наличие психолого-педагогического консультирования обучающихся, их родителей (законных представителей), педагогических работников
2	Наличие коррекционно-развивающих и компенсирующих занятий с обучающимися
3	Наличие в штате психолога
4	Помощь обучающимся в профориентации, получении профессии и социальной адаптации

 2.7 Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

1	Наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья
2	Использование специальных учебных пособий и дидактических материалов
3	Использование специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования
4	Проведение организационно-массовых мероприятий, направленных на социализацию детей с ограниченными возможностями здоровья
5	Проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий
6	Обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья
7	Оказание психологической и другой консультативной помощи обучающимся с ограниченными возможностями здоровья

Компетентность

3. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников.

 3.1 Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 95%.

 

 3.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 90%.

 

 

Качество

4. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций.

 4.1 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 96%.

 

 4.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 95%.

 

 4.3 Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 100%.