Дворец детского (юношеского) творчества Кировского района

Независимая оценка качества образования

Открытость, доступность

1. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность.

1.1 Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность, и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (для государственных (муниципальных) организаций - информации, размещенной в том числе на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru )

1	Наличие заполненного раздела «Сведения об ОО на главной странице сайта» (далее СР)
2	Наличие заполненного подраздела «Основные сведения» в СР
3	Наличие заполненного подраздела СР «Структура и органы управления в ОО»
4	Наличие заполненного подраздела СР «Документы»
5	Наличие заполненного подраздела СР «Образование»
6	Наличие заполненного подраздела "Образовательные стандарты"
7	Наличие заполненного подраздела СР «Материально-техническое оснащение и оснащенность образовательного процесса»
8	Заполненные подразделы СР «Стипендии и иные виды материальной поддержки обучающихся»,  Вакантные места для приема (перевода), «Платные образовательные услуги»
9	Наличие заполненного подраздела СР «Финансово-хозяйственная деятельность»
10	Наличие актуальной информации в разделах "Документы" и "Услуги и работы" на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru

1.2 Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации

1	Наличие в СР подраздела «Руководство. Педагогический состав»
2	Информация о руководителе, заместителе(ях) руководителя (включая руководителей филиалов (при наличии) контактных телефонах, адресах электронной почты)
3	Информация о наградах и поощрениях педагогических работников
4	Информация о персональном составе педагогических работников	ФИО, должность(ти), преподаваемая дисциплина
5		Уровень образования
6		Направление подготовки или специальность
7		Квалификационная категория, ученое звание
8		Данные о повышении квалификации и/или (профессиональной переподготовки)
9		Общий стаж педагогической работы
10		Стаж работы в должности

1.3. Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

1	Наличие на сайте меню «Контакты» с указанием почтового адреса, индекса, телефона и электронной почты
2	Наличие сведений о днях и часах приема руководителем
3	Наличие сведений о днях и часах приема заместителями руководителя ОО (включая руководителей филиалов (при наличии)
4	Наличие электронных адресов педагогических работников:
	- 50-75%
	- Свыше 75%
5	Наличие сведений о днях и часах консультаций педагогических работников для обучающихся и родителей
	- 50-75%
	- Свыше 75%
6	Обеспеченность взаимодействия с получателями образовательных услуг по электронной почте, через социальные сети, сайты или блоги сотрудников организации
7	Наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

1	Наличие структурированной информации об обращениях граждан на сайте организации (жалобы, предложения, вопросы, отзывы, благодарности и т.п.)
2	Наличие информации о результатах рассмотрения обращений граждан
3	Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами)

Комфортность

2. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

 2.1 Материально-техническое и информационное обеспечение организации

1	Обеспеченность учащихся (в соответствии с образовательными программами) компьютерами (количество компьютеров на одного учащегося)
2	Создание условий для возможности работы педагогов на персональном компьютере
3	Обеспеченность ОО мультимедийными проекторами, интерактивными досками и приставками (в соответствии с образовательными программами): % оснащенных кабинетов
4	Обеспеченность образовательного процесса специализированными кабинетами в соответствии со спецификой дополнительных образовательных программ
5	Наличие в организации методического кабинета
6	Наличие компьютеров (от имеющихся в учреждении) с доступом к сети Интернет

 2.2 Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

1	Наличие локальных актов учреждения, направленных на охрану и укрепление здоровья учащихся
2	Наличие в учреждении оборудованной спортивной площадки (стадиона), спортивного зала, бассейна тренажерного зала
3	Наличие работы по организации отдыха и оздоровления детей: - выезды творческих коллективов в ДОЛ - походы, экспедиции - городской лагерь - наличие загородных баз отдыха и оздоровления
4	Наличие специализированных кабинетов по охране и укреплению здоровья (медицинского кабинета, комнаты релаксации, психологической разгрузки и пр.)
5	Наличие в учреждении столовой, кафе
6	Обеспечение питьевого режима

 2.3 Условия для индивидуальной работы с обучающимися

1	Наличие индивидуальных учебных планов, индивидуальных образовательных маршрутов учащихся
2	Использование дистанционных образовательных технологий
3	Наличие условий для работы с инофонами
4	Проведение психолого-педагогических и социологических исследований, опросов
5	Обеспечение условий для проведения индивидуальных консультаций психологов

 2.4 Наличие дополнительных образовательных программ

1	Наличие программ социально-педагогической направленности
2	Наличие программ физкультурно-спортивной направленности
3	Наличие программ технической направленности
4	Наличие программ художественной направленности
5	Наличие программ естественно-научной направленности
6	Наличие программ туристско-краеведческой направленности
7	Сохранность контингента обучающихся

 2.5 Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях

1	Наличие и полнота информации о конкурсах, олимпиадах, выставках, соревнованиях и т.п. по различным направленностям дополнительного образования
2	Наличие учащихся – победителей, призеров конкурсов, смотров, фестивалей, выставках, соревнованиях и др.: Регионального и межрегионального уровня, Федерального уровня  Международного уровня
3	Проведение на базе учреждения массовых мероприятий Регионального и межрегионального уровня Всероссийского уровня Международного уровня

 2.6 Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся

1	Наличие психолого-педагогического консультирования обучающихся, их родителей (законных представителей), педагогических работников
2	Наличие коррекционно-развивающих и компенсирующих занятий с обучающимися
3	Наличие в штате психолога
4	Помощь обучающимся в профориентации, получении профессии и социальной адаптации

 2.7 Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

1	Наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья
2	Использование специальных учебных пособий и дидактических материалов
3	Использование специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования
4	Проведение организационно-массовых мероприятий, направленных на социализацию детей с ограниченными возможностями здоровья
5	Проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий
6	Обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья
7	Оказание психологической и другой консультативной помощи обучающимся с ограниченными возможностями здоровья

Компетентность

3. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников.

 3.1 Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 95%.

 

 3.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 90%.

 

 

Качество

4. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций.

 4.1 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 96%.

 

 4.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 95%.

 

 4.3 Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг (10% - 1 балл)

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составляет 100%.